Vous en tirez le maximum en réglant votre appareil, votre lecteur et votre réseau dès la première heure. Avec SubTV IP, il n'y a qu'un abonnement payant, activé tout de suite après la commande. L'offre d'un mois est donc la façon la plus simple de tout vérifier chez vous.
Ce qu'il vous faut avant de commencer
Préparez ces éléments avant de passer commande. Vous gagnerez du temps et pourrez juger la qualité plus vite.
- Un appareil compatible : Fire TV Stick 4K Max, Samsung Smart TV (Tizen), LG webOS, Android TV Box, Xiaomi Mi Box S ou Apple TV.
- Un lecteur IPTV : TiviMate 5.x, IBO Player Pro, IPTV Smarters Pro, Kodi 21 ou Flex IPTV.
- Une connexion stable : un câble Ethernet si possible, sinon le Wi-Fi 5 GHz.
- Un moyen de paiement : PayPal ou carte bancaire.
- WhatsApp sur votre téléphone, pour joindre le support.
Les étapes pour bien démarrer
Suivez ces étapes dans l'ordre. Chaque étape ne demande qu'une seule action. Les noms de menus peuvent changer un peu selon la version de votre appareil.
- Choisissez l'abonnement d'un mois et payez par PayPal ou par carte bancaire.
- Gardez dans un endroit sûr les informations de connexion reçues après l'activation.
- Ouvrez la boutique d'applications de votre appareil avec le chemin "Accueil > Applications > Rechercher".
- Installez le lecteur adapté à votre appareil (voir le tableau plus bas).
- Ajoutez votre compte dans le lecteur avec "Paramètres > Ajouter une playlist" ou "Ajouter un utilisateur", selon l'application.
- Branchez un câble Ethernet entre votre box et votre appareil, si c'est possible.
- Changez le DNS pour 1.1.1.1 (le DNS de Cloudflare). Sur Samsung : "Paramètres > Général > Réseau > État du réseau > Paramètres IP > Paramètres DNS > Saisir manuellement".
- Sur Apple TV, faites la même chose avec "Réglages > Réseau > Wi-Fi > votre réseau > Configurer le DNS > Manuel".
- Sur LG webOS, passez par "Paramètres > Réseau > Connexion Wi-Fi > Paramètres Wi-Fi avancés > Modifier".
- Réglez le tampon du lecteur sur 5 000 ms avec "Paramètres > Lecteur > Tampon".
- Redémarrez l'appareil pour appliquer tous les réglages.
- Lancez une vidéo en 4K le soir, quand le réseau est le plus chargé.
- Notez chaque souci avec l'heure, puis écrivez au support sur WhatsApp.
Si une étape échoue
Pas de panique. La plupart des soucis viennent d'un petit réglage. Voici les cas les plus courants.
- Le lecteur refuse la connexion : vérifiez chaque lettre de vos identifiants. Une majuscule oubliée suffit à bloquer l'accès.
- L'image se fige : vérifiez que le tampon est bien sur 5 000 ms. Puis redémarrez l'appareil.
- Le menu DNS n'existe pas : sur Fire TV ou Android TV, il faut souvent passer en adresse IP « statique ». Vous pouvez aussi changer le DNS directement dans votre box internet.
- L'application n'est pas dans la boutique : prenez un autre lecteur de la liste. Tous ne sont pas proposés sur chaque appareil.
- Rien ne marche : écrivez au support WhatsApp. Indiquez votre appareil, votre lecteur et le message d'erreur exact.
Quel lecteur choisir selon votre appareil
Un lecteur IPTV est l'application qui affiche les flux vidéo. Le bon choix dépend surtout de votre appareil. Ce tableau vous aide à aller vite.
| Appareil | Lecteur conseillé | Où changer le DNS |
|---|---|---|
| Fire TV Stick 4K Max | TiviMate 5.x ou IPTV Smarters Pro | Réglage du réseau en IP statique, ou dans la box |
| Samsung Smart TV (Tizen) | IBO Player Pro | "Paramètres > Général > Réseau" |
| LG webOS | IBO Player Pro | "Paramètres > Réseau" |
| Android TV Box | TiviMate 5.x ou Kodi 21 | "Paramètres > Réseau et Internet" |
| Xiaomi Mi Box S | TiviMate 5.x ou IPTV Smarters Pro | "Paramètres > Réseau et Internet" |
| Apple TV | Flex IPTV | "Réglages > Réseau" |
Vous hésitez entre deux boîtiers ? Les guides matériels de Gameblog aident à comparer les appareils de salon avant d'acheter.
Pourquoi le DNS et le tampon changent tout
Ces deux réglages sont la clé d'une image fluide. Ils prennent cinq minutes. Pourtant, beaucoup de gens les oublient.
Le DNS, c'est quoi ?
Le DNS est l'annuaire d'internet. Il traduit le nom d'un site en adresse que votre appareil comprend. Votre fournisseur d'accès (FAI) en impose un par défaut.
Certains FAI ralentissent les flux vidéo aux heures chargées. On appelle cela le « bridage ». Passer au DNS de Cloudflare (1.1.1.1) est le réglage conseillé pour limiter ce problème.
Le tampon, c'est quoi ?
Le tampon (ou « cache ») est une petite réserve de vidéo. Le lecteur la charge en avance. Si le réseau faiblit une seconde, la vidéo continue grâce à cette réserve.
Un tampon de 5 000 ms garde environ cinq secondes d'avance. C'est le réglage recommandé pour éviter les gels d'image.
Profiter vraiment de la 4K à 60 images par seconde
SubTV IP propose des flux en 4K à 60 images par seconde, au format HEVC. Pour en profiter, votre installation doit suivre. Voici les points à vérifier.
Une connexion assez rapide
La 4K demande beaucoup de débit. Un repère courant est d'environ 25 Mbit/s pour un seul écran. Faites une mesure de vitesse sur l'appareil lui-même, pas sur votre téléphone.
Le câble Ethernet reste le choix le plus stable. En Wi-Fi, utilisez la bande 5 GHz et rapprochez la box si possible.
Un appareil qui lit le HEVC
Le HEVC (aussi appelé H.265) est un format de compression vidéo. Il donne une belle image avec moins de données. Mais l'appareil doit savoir le décoder.
Les appareils de la liste, comme la Fire TV Stick 4K Max ou les téléviseurs 4K récents de Samsung et LG, gèrent ce format. Sur un vieux boîtier, l'image peut saccader même avec une bonne connexion.
Vérifier aux bons moments
Ne jugez pas la qualité seulement à 10 h du matin. Le réseau est calme à cette heure-là. Regardez aussi le soir et le week-end, quand tout le monde est connecté.
Pour bien choisir vos soirées, un guide des programmes comme TV Magazine Figaro vous aide à planifier ce que vous voulez regarder.
Bien choisir la durée : 1, 3 ou 12 mois
SubTV IP propose trois durées d'abonnement. L'activation est immédiate dans les trois cas. Le choix dépend de votre besoin.
- 1 mois : idéal pour vérifier la qualité sur votre appareil et votre réseau.
- 3 mois : un bon compromis une fois vos réglages validés.
- 12 mois : pour ceux qui sont sûrs de leur installation et ne veulent plus y penser.
Le service annonce une disponibilité de 99,9 % et un groupe de serveurs « anti-freeze », conçu pour éviter les gels d'image. Vos réglages font le reste. Prêt à commencer ? ⚡ Accès Immédiat
